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Références
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CAD Equipement est une
société réactive, sérieuse, qui a de bonnes capacités de communication.
Chez Cesyam nous ne sursollicitons pas nos clients, CAD Equipement
s’inscrit dans cette logique, conviviale et honnête. C'est un de nos
revendeurs les plus importants de France. Nous avons une relation de
confiance.
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Nous sommes ravis de notre partenariat avec CAD Equipement ! Pour
notre plus grande satisfaction, et surtout celle des utilisateurs
d'ArchiCAD, d'Artlantis, de SketchUp Pro ou d'HyperArchi, Alain Bertho
fait quotidiennement la démonstration de son expertise de nos solutions
logicielles pour l'Architecture.
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C’est un architecte équipé de Vectorworks qui nous a fait connaître CAD Equipement. Pour la maintenance comme pour les problèmes logiciels, il y a toujours quelqu’un pour nous répondre. Le formateur est par ailleurs très pédagogue. Nous étions novices sur les logiciels, nous travaillions par le passé uniquement sur des planches à dessin. CAD Equipement a su se mettre à notre portée et a formé toute mon équipe. Nous travaillons tous nos projets avec Vectorworks aujourd’hui et cela se passe très bien !
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J’ai connu CAD Equipement en 2000 par le bouche à oreille. Ils ont
équipé mes deux agences et m’accompagnent sur tous les logiciels. J’ai
été séduit par leur approche conviviale et simple. Ils ne nous inondent
pas de jargon informatique et restent toujours à l’écoute si j’ai une
question à poser. Les services d’assistance sont également très
compétents. Ils ont beaucoup de respect pour leur client. Ce sont des
personnes sérieuses qui ne se prennent pas au sérieux !
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En tant qu’architecte d’intérieur, je fais beaucoup de créations. J’ai
besoin de détourner un peu l’utilisation traditionnelle de mon logiciel
Vectorworks. C’est pour cela que j’étais ravie de la formation avec CAD
Equipement. Le formateur s’est concentré sur les fonctionnalités
directement utiles. On va beaucoup plus vite qu’avec une méthodologie
généraliste. En plus, CAD Equipement m’a donné des astuces qu’on ne
trouve dans aucun manuel !
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Nous avions un autre fournisseur avant
CAD Equipement. Le contact humain et le sérieux de CAD Equipement nous
ont plu. Ils ont très vite répondu à mon appel, et m’ont donné des
tuyaux sur les formations, et l’utilisation des logiciels. J’ai
toujours eu le même interlocuteur, il me répond dans les 15 minutes,
connaît très bien mon activité, c’est très agréable. Ils sont
compétents et très chaleureux au téléphone.
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A chaque fois que j’ai un problème, je fais appel à eux, je trouve
qu’on se comprend mieux. Je n’ai pas besoin de répéter dix fois les
choses ils sont très réactifs. Je pense que c’est la taille de CAD
Equipement qui leur assure une proximité et une souplesse dans les
relations clients. Ils sont très disponibles et m’aiguillent en cas de
besoin.
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La souplesse d’échange et le dialogue aisé avec Alain Bertho et ses
collaborateurs nous ont plu dès le départ. Ils connaissent notre métier
et sont très disponibles. Pour une agence conviviale comme la nôtre, il
est important que nos partenaires soient dans le même esprit. Ils
allient compétence et adaptabilité technique. Entre deux solutions, ils
ne nous conseillent pas forcément la plus complète ou la plus chère
mais toujours la plus adaptée. Pour cela il faut bien comprendre nos
spécificités. C’est ce que fait CAD Equipement.
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Je travaille sous ArchiCAD. Mon fournisseur avait disparu dans la
nature, j’ai alors contacté CAD Equipement car j’avais un souci de
compatibilité. J’ai rencontré une équipe à taille humaine très
attentive au client. J’ai effectué une formation, où j’ai pu tout de
suite poser les questions qui me préoccupent. Leur discours n’est pas
formaté, ils ont su s’adapter à ma manière de travailler, à mes
connaissances et à mes outils. Ils n’hésitent pas non plus à me donner
des tuyaux en cas de problème, c’est très appréciable.
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les services du CAD Club
